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Condiciones Generales de Venta

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Tenemos la alianza de tus sueños.

Las Alianzas de KUARA JOYEROS són una una autentica prueba de amor. Diseños en oro  con diamantes son los autenticos protagonistas. Las colecciones de alianzas de Kuara Joyeros, son un verdadero flechazo y aporta detalles exóticos y sofisticados a las novias más chic.

Para la ocasión, las alianzas en oro blanco o bicolor con diamantes prolongan aún más la belleza de la novia.
" Las alianzas que reflejan el cambio de la forma en su estado más puro. Infinitas combinaciones para expresar tus sentimientos. Cada pieza es como tú quieres que sea

 "  Hacemos realidad aquello que soñamos con la imaginación."

En nuestra pestaña BODAS podrás ver pendientes, brazaletes, anillos de compromiso, arras  y alianzas.

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PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en un fichero automatizadode nombre : CLIENTES, cuyo responsable es KUARA JOYEROS C.B , con NIF/CIF: E04464616 , en adelante KUARA JOYEROS. Fichero inscrito en el Registro General de Protección de datos con el número 2083470289. La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos,la realización de estudios estadísticos, así como el envío de información relativa a los productos y servicios comercializados por KUARA JOYEROS. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.KUARA JOYEROS asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediarconsentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Debido a que guarda copias de seguridad de sus datos en Estados Unidos, usted reconoce queserán trasferidos a dicho país y lo acepta de forma inequívoca, en caso contrario no podremos registrarlo como cliente.En todo momento, el cliente tiene derecho a acceder, cancelar o rectificarlos en info@kuara.es.
 

TERMINOS LEGALES

Generalidades

Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a titulo indicativo. podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios.

1. Compras fraudulentas.

Informamos a todos nuestros clientes que las compras realizadas van asociadas a una dirección IP para en el caso de compras fraudulentas realizadas contrareembolso y que no son recojidas por el destinatario. Dichas direcciones de IP serán utilizadas en tal caso , para prodecer a la denuncia correspondiente  amparados en la legislacion correspondiente en la venta online.

2. Pedidos

Todos los pedidos podrán formularse por escrito o telefónicamente. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Kuara Joyeros. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el Cliente si no hay contestación escrita por parte de éste.

3. Precios

Los precios facturados al Cliente por los productos son con los impuestos vigentes incluidos (I.V.A INCLUIDO). Los pedidos particulares y de productos que no figuran en la tarifa se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementados igualmente en los oportunos impuestos.

Importante:  Algunos de los articulos presentes en nuestra tienda se encuentran sin precio definido o precio 0,00€, estos articulos en ningún caso podrán ser comprados. Dado que este tipo de piezas varian en función de su cotización en los mercados, se deberá solicitar presupuesto personalizado a traves de nuestro email.

 

4. Reserva de propiedad - Riesgos

4.1. KUARA JOYEROS se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, no se considerará efectuado el pago, según la presente disposición, de las letras de cambio, los pagarés, los cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar hasta que se llegue a buen fin en el cobro de dichos documentos.

No obstante, los riesgos se transfieren al Cliente desde la entrega de los productos. El Cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos. 

 En caso de que el Cliente suspenda los pagos, Kuara Joyeros podrá reclamar los productos. Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en poder de en concepto de cláusula de penalización.

La venta, cesión, entrega en fianza o aportación en Sociedad por parte del Cliente de todo o parte de su negocio o de sus materiales, así como la falta de pago, autorizan a sin perjuicio de otros derechos y actuaciones, a suspender toda entrega hasta completar el pago integro. Las sumas debidas serán exigibles inmediatamente.

5. Claúsula resolutoria

 El incumplimiento total o parcial por parte del Cliente de alguna de sus obligaciones, el no atender a su vencimiento algún pago, una demora del Cliente en el pago y, en particular, el conocimiento de su protesto o de una fianza sobre todo o parte de su negocio, podría implicar, a criterio de , por un lado, la caducidad del plazo y, por consiguiente, la inmediata exigibilidad de las cantidades pendientes, así como la interrupción de toda entrega y, por otro, la rescisión de todos los contratos en curso.

 La resolución de los contratos se producirá de pleno derecho y sin formalidades judiciales en un plazo de siete (7) días contados desde el envío al Cliente del requerimiento de pago, mediante carta certificada con acuse de recibo, haciendo constar la intención de utilizar la presente cláusula.

 6. Garantia.

1. Kuara.es garantiza exclusivamente los productos de su marca contra cualquier defecto de fabricación ( piezas y mano de obra) durante un periodo de tres meses a partir de la fecha de compra.

2. Quedan excluidos de toda garantía los defectos  y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente por desgaste y por utilización no comforme a las instrucciones. Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada, asi como los productos que son objeto de un contrato de soporte esfecifico.

3.  En razón de esta garantía, sólo incumbe a la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos a .

4.  Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por Kuara.es . A este fin, el Cliente se pondrá en contacto telefónico con el servicio post-venta de . Dicho producto defectuoso se devolverá en su embalaje original. Los gastos y riesgos derivados del traslado del producto son a cargo del Cliente.

5.  Los productos y piezas reemplazados por en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en base a la garantía no prolongan los efectos de ésta.

6. La presente garantía excluye cualquier otra, comprendiendo aquí toda garantía expresa o implícita de conveniencias de uso particular.

7. Queda bien entendido que no incurre en responsabilidad por todos los perjuicios o costes indirectos o cualquier tipo de pérdida, fundamentalmente pérdidas de aprovechamiento, de datos o de información, así como por perjuicios o costes derivados de la utilización o de la imposibilidad de utilización del producto.

 8. En articulos de relojeria la garantia es de dos años y cubre cualquier defecto de fabricación. Todos los defectos o desperfectos debido a una utilización y los desgastes producidos por un uso normal del mismo, quedan excluidos de la garantia.Los relojes con terminación en color son relojes con tratamiento PVD (Physcial Vapor Deposition). La garantia cubre los defectos de fabricación no el desgaste producido por el uso, por lo que no se aceptarán garantías por ralladuras o rozaduras debidas al uso, ni garantías en los relojes que hayan sido expuestos a contacto con productos químicos ( limpieza y perfumería ).

 9. La garantia no cubre las pilas, roturas de cristal y correa desgastada.Daños o desgastes causados por un trato inadecuado y manipulación del reloj en un servicio técnico o taller que no sea el de Kuara Joyeros.

10. La garantia, instrucciones de manejo y estuches son los originales del fabricante.

SERVICIO TECNICO

1. El cliente tendrá derecho a solicitar presupuesto previo sin ningún tipo de coste ni obligación.

2. Kuara Joyeros podrá retener el producto hasta que no se le abonen todos los gastos de  la  reparación/manipulación.

3. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

 

7.DEVOLUCION EVENTUAL DE PRODUCTOS.

En cumplimiento del Artículo 44 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, en el apartado de Ventas a Distancia, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, por el cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo máximo de los 14 días hábiles (a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien), en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que lo suministra siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de envio y  devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.

 Respecto a los artículos personalizados no será aplicable el derecho de desistimiento, ya que en la Ley 47/2002 de diciembre, en su Artículo 45, titulado "excepciones al derecho de desistimiento" en su Apartado B figura: los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rápidez, no será aplicable el derecho de desistimiento.

IMPORTANTE:En piezas fabricadas a medida o personalizadas y bajo pedido como pueden ser alianzas de boda, anillos, anillos de compromiso con o sín diamantes, no se admitirán devoluciones por ser articulos personalizados.
Si ha habido algún error en el envío o el producto es defectuoso los gastos de devolución corren a cargo de Kuara.es. La sustitución de productos con algún defecto se realizará tan pronto lo comunique el cliente y sin cargo alguno.
Kuara Joyeros pone a disposición de sus cliente un formulario para la devolución eventuales de productos en el siguiente enlace: DEVOLUCIONES

 

 

8. CONTROL DE EXPORTACIONES.

 El Cliente reconoce que todo producto (*) vendido por en sí mismo o bajo licencia de uso, es conforme a las reglamentaciones de control de exportaciones en vigor en los Estados Unidos de América y en España. El Cliente se compromete a no exportar o reexportar, directa o indirectamente, el producto a determinados países o usuarios finales así como a su utilización sujeta a las restricciones de las reglamentaciones citadas. (Lista no exhaustiva de países actualmente denegados: Cuba, República Federal de Yugoslavia -Serbia y Montenegro-, Irán, Irak, Libia, Corea del Norte y Siria).

 El Cliente se compromete a no ceder bajo licencia ni vender dicho producto a un usuario final que pueda utilizar el producto directa o indirectamente para fines ilícitos

(*) El término producto significa el producto en sí mismo, partes del mismo, así como la documentación entregada y concerniente al mismo.

8. FUERZA MAYOR.

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.

9. OTROS.

 Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación aplicable.

 Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Tribunales de Almeria.